PS420 е машина за формоване и подвързване на пластмасова спирала. Видео може да помогне да се обясни проблем със свързването, но камера, свързана директно към машината, изисква документирана съвместимост. Не приемайте, че съединителят поддържа уеб камера или инсталирайте драйвери за камера на контролера на машината.
Запишете машината и работата
Започнете с модела и серийния номер, след това покажете хартията или корицата, перфорирания ръб и пластмасовата спирала, използвани за работата. Включете дебелината на готовата книга и спецификацията на намотката в съобщението за поддръжка. Това помага на FUDE да идентифицира конфигурацията, преди да обсъди корекциите.
Покажете ясно проблема
Използвайте външен телефон или камера от безопасно място. Запишете видимия симптом и всяко показано съобщение. Погледът отблизо на готовата подвързия може да бъде по-полезен от дългия запис на целия семинар. Обяснете кога е започнал проблемът и дали се появява във всяка книга или само в конкретна работа.
Следвайте ръководството за машината и процедурата за безопасност на вашия обект. Не премахвайте предпазители, не посягайте към движещи се части и не продължавайте да работи машина, която изглежда опасна, за да получите видео. Избягвайте включването на клиентски документи или друга поверителна информация в записа.
Потвърдете връзките, преди да използвате аксесоари
Един видим сокет сам по себе си не установява поддръжка на камерата. Преди да свържете аксесоар, помолете FUDE да потвърди предназначението на порта и всяко одобрено устройство за точната конфигурация на машината. Съхранявайте предоставената система за управление непроменена, освен ако FUDE не предостави приложими инструкции.
Изпратете целенасочена заявка за поддръжка
Свържете се с FUDE BINDINGсъс серийния номер на PS420, подробности за работата, описание на повредата и наличните снимки или видео. Съгласете се за подходящ метод за прехвърляне, преди да изпратите големи файлове. Прегледът на поддръжката трябва да установи следващата проверка за вашата машина, вместо да разчитате на инструкции за различен модел.